FAQ

 Question : Quand les cours reprennent-ils ?

 Réponse : Le lundi 13 septembre 2021.


 Question : Quand les cours finissent-ils ?

 Réponse : Les activités se termineront le 12 juin 2021.


 Question : J’ai besoin d’une attestation de règlement pour me faire rembourser d’une partie de mon adhésion par mon C.E. Comment obtenir ce document ?

 Réponse : vous pouvez imprimer une facture sur votre compte COMITI et si nécessaire la faire tamponner lors des permanences club (lundis de 18h30 à 20h15 – sauf vacances scolaires). Si vous ne pouvez vous déplacer ou souhaitez un autre type d’attestation, vous pouvez envoyer un courrier de demande au club accompagné d’une enveloppe timbrée et libellée à votre adresse.


 Question : Comment puis-je me faire rembourser des coupons sport, chèque C.E. ? chèques vacances et/ou chèques C.A.F. ?

 Réponse : Les adhérents bénéficiant d’une aide relevant de l’un des dispositifs précités sont tenus de régler l’intégralité de leur adhésion. Les remboursements des participations financières correspondantes sont effectuées après réception de ces dernières et uniquement sur demande formulée par courrier. Un chèque de remboursement est envoyé dans un délai de 2 mois.


  Question : Je souhaiterais changer de groupe et m’inscrire dans le groupe n°xx. Comment dois-je m’y prendre ? A qui dois-je m’adresser ?

 Réponse : avant toute demande de changement de groupe, assurez-vous que des places sont bien disponibles dans le groupe que vous souhaitez intégrer (détail des places disponibles sur COMITI). Le cas échéant, envoyez un mail de demande à l’adresse : contact@cao-natation.com ou passez lors des permanences pour faire le changement de groupe.


 Question : Quand et comment vais je pouvoir me réinscrire au club pour la saison prochaine ?

 Réponse : les réinscriptions seront ouvertes sur Comiti à partir du 17 juillet 2021. Les nouvelles inscriptions seront ouvertes à partir du 5 septembre 2021. Des tests pour les inscriptions des enfants (sauf jardin aquatique) auront lieu les mardi 7 et jeudi 9 septembre de 18h à 20h.