FAQ
Question : Quand les cours reprennent-ils ?
Question : Quand les cours finissent-ils ?
Réponse : Les activités se termineront mi juin 2024.
Question : J’ai besoin d’une attestation de règlement pour me faire rembourser d’une partie de mon adhésion par mon C.E. Comment obtenir ce document ?
Réponse : vous pouvez imprimer une facture sur votre compte COMITI et si nécessaire la faire tamponner lors des permanences club (lundis de 18h45 à 20h15 – sauf vacances scolaires). Si vous ne pouvez vous déplacer ou souhaitez un autre type d’attestation, vous pouvez envoyer un courrier de demande au club accompagné d’une enveloppe timbrée et libellée à votre adresse ou envoyer votre demande par mail.
Question : Comment puis-je me faire rembourser des coupons sport, chèque C.E. ? chèques vacances et/ou chèques C.A.F. ?
Pas de remboursement de coupon sport, chèque ANCV, aide CAF ou chèque CE. Il ne faut surtout pas régler par carte bancaire la totalité car il n’y aura aucun remboursement. Il faut choisir “autre moyen de règlement” et venir en présentiel à la permanence du CAO natation pour apporter vos documents et procéder au règlement. Pour les chèques CE (en attendant de le recevoir) il faut déposer un chèque de caution du même montant qui sera encaissé en janvier si l’échange avec le chèque CE n’a pas été effectué avant décembre.
Question : Je souhaiterais changer de groupe et m’inscrire dans le groupe n°xx. Comment dois-je m’y prendre ? A qui dois-je m’adresser ?
Réponse : avant toute demande de changement de groupe, assurez-vous que des places sont bien disponibles dans le groupe que vous souhaitez intégrer (détail des places disponibles sur COMITI). Le cas échéant, envoyez un mail de demande à l’adresse : contact@cao-natation.com ou passez lors des permanences pour faire le changement de groupe.
Question : Quand et comment vais je pouvoir me réinscrire au club pour la saison prochaine ?
Réponse : Les nouvelles inscriptions seront ouvertes à partir du 5 juillet 2023.